<strong>RTC Experience VIP</strong>

RTC Experience VIP

Hi ha clients especials, i els clients especials necessiten un servei espsecial, RTC Experience VIP. Oferim segones entregues del vehicle amb formació sobre el mateix, formacions a la concessió sobre models concrets a grups de clients...

Presentació amb prova dinàmica a clients potencials

Una prova dinàmica és la presa de contacte del client amb el seu possible nou vehicle, i per això és cabdal. Si és feta per autèntics professionals del món de l’automoció, l’experiència es converteix en un record molt positiu per a l’usuari, amb la càrrega emocional que això suposa (augmentant la possibilitat de venda i millorant la imatge del concessionari).

 

Segona entrega per a clients especials

El lliurament d’un vehicle a un client especial allà on aquest desitgi, previ acord, i dedicar-li tot el temps que requereixi per a la seva formació en la seva conducció, tracte, manteniment, aplicacions i electrònica del cotxe, sense la pressió d’efectuar-la en un temps determinat. S’atén totes les consultes del client de manera personalitzada.

O bé també es pot realitzar una vídeo entrega, perquè el client mateix sigui qui descobreixi les especificacions del seu vehicle a través del vídeo.

 

 

Formació presencial de clients d’un model a la concessió

Reunim i formem clients que han adquirit un determinat model en esdeveniments exclusius de petit format, per tal de fer-los formació en el vehicle. En aquesta convenient segona entrega (pocs dies/setmanes després de la venda), en ser de caire més distès, es pot fomentar un millor apropament i aprenentatge del client amb el seu nou vehicle, el seu funcionament i la seva tecnologia. La formació compta amb suport audiovisual i professionals formats exclusivament en aquell vehicle. Els propietaris dels cotxes poden venir acompanyats de la parella, amics... l’esdeveniment sempre acabarà amb un petit refrigeri, fomentant la bona relació entre concessionari i clients.